自社開発システムの【カスタマーサポート】◎年間休日125日
職種: カスタマーサポート
雇用形態: 正社員
エリア: 兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階
業務内容
【1ヶ月間充実の研修で安心スタート】調剤薬局向けシステムを開発する安定メーカーで、お客様の問い合わせ対応等のサポート業務をお任せします。
具体的には
【調剤システム『ファーミー』とは？】
調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。
＼こんなお問合せに対応／
患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明
医療保険制度や請求業務に関する質問
時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！
入社後の流れ
【約1ヶ月間はしっかり研修】
▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。
▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。
具体的には
【調剤システム『ファーミー』とは？】
調剤薬局の業務に欠かせない機能を全て標準装備＆オールインワンで備えた自社開発システムです。
＼こんなお問合せに対応／
患者情報や処方内容の入力方法など、使用方法の説明
医療保険制度や請求業務に関する質問
時にはPC画面を共有しながらの遠隔サポートも！
入社後の流れ
【約1ヶ月間はしっかり研修】
▼医薬業界の知識や調剤薬局の業務理解、『ファーミー』の使い方など、知識をしっかりインプット。
▼お客様の電話対応からスタート。まずは問い合わせ内容を正確に理解するところから、ステップアップを目指してください。
※本求人は、株式会社キャリアラダーによる職業紹介での求人ご紹介となります。
募集要項
| 職種 | カスタマーサポート |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | シフト制（早番8:30~ 中番8:50~ 遅番10:30~） ※休憩60分 レセプト期間中は9時間稼働 レセプト期間以外は8.5時間稼働です。 入社後は中番8:50~にて勤務いただきます。 ※クライアント先(薬局)の営業時間に合わせて19:30頃まで勤務いただいております。 ※月平均残業時間20時間程度 ※お客様（調剤薬局様）が土曜日午前中に営業しているため、持ち回りで土曜日午前中のご勤務をお願いしております。 その際、翌週に振替休日を1日取得いただいております。 |
| 休日 | ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・出産特別休暇 ・介護休暇 ・年次有給休暇（10日?勤続年数に応じて最大20日） |
| 給与 | 年俸：3,000,000円 〜 3,500,000円 固定残業：なし |
| 試用期間 | 試用期間：なし |
| 待遇・福利厚生 | ・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・賞与年2回（夏季、冬季） ・給与改訂年1回 ・通勤手当全額支給 ・役職手当 ・家賃手当（当社規定による） ・慶弔見舞金 ・定期健康診断 ・育児休業制度 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 原則屋内禁煙 |
| 就業場所 | 兵庫県神戸市長田区松野通3丁目3番3号 キャッツビル3階 |
| 勤務先名 | 株式会社モイネットシステム |
| 応募書類等 | 履歴書・職務経歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 加藤 空 |
| 所在地 | 東京都大田区東馬込2-16-1 ＳＳビル1階 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312876 |
| 電話番号 | 03-6429-9046 |
