【未経験歓迎】【大分】物流/製造業界の採用課題を解決する採用マーケティングサービスのコールセンターSVを募集
職種: コールセンター運営・管理
雇用形態: 正社員
エリア: 大分県〒 870-0034
大分県大分市 都町1-1-23 TKフロンティアビル1

業務内容
▼提案商材
・人手不足の背景に多くの採用課題が残る物流・製造業界に向けた、採用コンサルティングサービス『リクロジ』
▼業界の課題感
・デスクレスワーカーの人手不足と採用難が近年課題になっております。2024年4月には、トラックドライバーの時間外労働が960時間を上限に規制され、改正改善基準告示が適用されました。1人あたりの労働時間が短くなることで輸送能力が不足し、2030年には全国の約35%の荷物が運べなくなるとの予測もあります。
これまでグレーゾーンで保ち続けていた業界構造が崩れ、「採用ができないから、人が足りない。その結果商品が作れない→物も届かない。」という社会問題に発展する大きな課題を抱えた業界です。
▼業務内容
〇営業企画
・テレマーケティングによる顧客との関係構築
・30名の支店メンバーが使うトークスクリプト改善
・メンバーに合わせたリスト選定/変更
・コール内容の分析業務
・業務フロー改善
・コールセンター管理・運営業務
・メンバーマネジメント
・KPI管理
・パート社員との1on1の実施
・社内他拠点との情報連携、商談→成約をより効率行うための戦略設計
最初の1~3ヵ月は東京本社での研修期間がある場合有り(入社前の経験/スキルによる)。
最終的には大分支店の全体のマネジメント・業績管理・オペレーション業務・採用なども任せる支店長ポジションも狙えます。
●当社に関して
創業8年目のベンチャー企業で、直近でM&Aなども行っているため、社員数はグループ合計600名おり、5年で約60倍というスピードで成長しております。
創業すぐにコロナの影響を受けましたが、景気に左右されにくい、社会課題解決を目的とした業界特化型採用コンサルサービスを複数立ち上げ、事業規模拡大に成功しました。現在も毎年2つ以上の新規事業を作り続けております。
●若い会社で活躍できる
風通しの良い社風(本社社員330名,20代が8割。ほとんどのメンバーが営業、サービス業出身)で、何でも相談しやすい雰囲気のため若手社員が多く活躍中です(平均年齢26歳)
若手でもチャレンジできる環境を求める方、年功序列なしでキャリアアップしていきたい方を歓迎しています。
・人手不足の背景に多くの採用課題が残る物流・製造業界に向けた、採用コンサルティングサービス『リクロジ』
▼業界の課題感
・デスクレスワーカーの人手不足と採用難が近年課題になっております。2024年4月には、トラックドライバーの時間外労働が960時間を上限に規制され、改正改善基準告示が適用されました。1人あたりの労働時間が短くなることで輸送能力が不足し、2030年には全国の約35%の荷物が運べなくなるとの予測もあります。
これまでグレーゾーンで保ち続けていた業界構造が崩れ、「採用ができないから、人が足りない。その結果商品が作れない→物も届かない。」という社会問題に発展する大きな課題を抱えた業界です。
▼業務内容
〇営業企画
・テレマーケティングによる顧客との関係構築
・30名の支店メンバーが使うトークスクリプト改善
・メンバーに合わせたリスト選定/変更
・コール内容の分析業務
・業務フロー改善
・コールセンター管理・運営業務
・メンバーマネジメント
・KPI管理
・パート社員との1on1の実施
・社内他拠点との情報連携、商談→成約をより効率行うための戦略設計
最初の1~3ヵ月は東京本社での研修期間がある場合有り(入社前の経験/スキルによる)。
最終的には大分支店の全体のマネジメント・業績管理・オペレーション業務・採用なども任せる支店長ポジションも狙えます。
●当社に関して
創業8年目のベンチャー企業で、直近でM&Aなども行っているため、社員数はグループ合計600名おり、5年で約60倍というスピードで成長しております。
創業すぐにコロナの影響を受けましたが、景気に左右されにくい、社会課題解決を目的とした業界特化型採用コンサルサービスを複数立ち上げ、事業規模拡大に成功しました。現在も毎年2つ以上の新規事業を作り続けております。
●若い会社で活躍できる
風通しの良い社風(本社社員330名,20代が8割。ほとんどのメンバーが営業、サービス業出身)で、何でも相談しやすい雰囲気のため若手社員が多く活躍中です(平均年齢26歳)
若手でもチャレンジできる環境を求める方、年功序列なしでキャリアアップしていきたい方を歓迎しています。
※本求人は、株式会社キャリアラダーによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
求める人物像
・前・現職における数値的な成果のアピールと方法論の説明
・接客業やメンテナンス業などを含む、顧客折衝経験
・個人/法人営業経験1年以上
・営業チームでのマネジメント経験
・アルバイトを含むマネジメント経験
・接客業やメンテナンス業などを含む、顧客折衝経験
・個人/法人営業経験1年以上
・営業チームでのマネジメント経験
・アルバイトを含むマネジメント経験
募集要項
職種 | コールセンター運営・管理 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 固定時間制 |
就業時間 | 09:00~18:00 |
時間外 | 有り |
休日 | 年間休暇125日以上 完全週休2日制(土日祝) 有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与) 慶弔休暇、育児休暇 その他 |
給与 | 月給:260,000円 〜 350,000円 固定残業:あり 固定残業時間:1ヶ月あたり 30.0時間 固定残業代:1ヶ月あたり 60,938円 ・昇給年2回 ・賞与年2回(事業部の業績連動型) 【給与例】 ・26歳中途女性社員:月給 300,000円×12か月+賞与(1年10か月で、契約社員→正社員転換と年収91万UP) |
試用期間 | 試用期間:あり 期間:6 条件:本採用時と同様 |
待遇・福利厚生 | ■交通費支給(上限3万円/月) ■家賃補助制度 (※条件あり東京3万/月、大阪2万/月、大分2万/月) ■社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金) ■確定拠出年金制度 ■時間外手当 ■役職手当 ■副業OK(申請必要) ■オフィスグリコ・ウォーターサーバー完備 ■フィットネスジム制度 (スポーツジムの会費を5000円まで会社が支給) ■バースデープレゼント制度 |
加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
受動喫煙防止措置 | 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
転勤 | 無し |
就業場所 | 大分県〒 870-0034 大分県大分市 都町1-1-23 TKフロンティアビル1 |
勤務先名 | 株式会社For A-career |
勤務先事業内容 | サマリー:・20代特化型 転職支援事業 ・福祉、運送業界特化型採用コンサルティング事業 ・インフルエンサーマーケティング事業 ・事業開発コンサルティング事業 |
勤務先従業員数 | 101?300名 |
選考について | 書類選考→一次面接→適性審査→最終面接 |
応募書類等 | 履歴書・職務経歴書 |
紹介会社情報
企業名 | ![]() |
---|---|
業種 | 人材派遣・人材紹介 |
代表者名 | 加藤 空 |
所在地 | 東京都大田区東馬込2-16-1 SSビル1階 |
事業内容 | 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号:13-ユ-312876 |
電話番号 | 03-6429-9046 |