【未経験可】【第二新卒可】反響営業(コールセンター) 準正社員?
職種: コールセンター運営・管理
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都?【就労場所】?
? 本社・秋葉原?(東京都千代田区外神田4-14-1)?

業務内容
【職位とミッション】
カスタマーコンタクト部としてのミッションは、当社の企業理念である「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」の実現になります。部の中には、収納スペースを借りたいというお客様対応を行うストレージ営業課と、ご利用中のお客様からの問合せ対応等を行うカスタマーサポート課、ご利用者様へ利用料を請求する延滞請求管理課がございます。いずれの課におきましても、お客様が何に困っているか、何を求めているか、どうすれば伝わるかを常に考えながら、適切なご提案をして満足いただいたり、きちんとお客様の情報管理をしていくことが重要です。お役に立ちたい!という強い想いのあるスタッフがたくさん働いています。また、当社は少人数経営だからこそ一人一人のスタッフをきちんと教育・評価できると考えています。数経営を目指しております。
【具体的な仕事内容】
・ハローストレージの申込希望者に対する電話対応(※反響営業となります)
(主業務は電話応対・メール応対業務・チャット応対業務)
・上記応対業務における、申込受付、見積書作成、内覧案内、商品説明、専用システムへの入力業務
・見込み顧客のシステム上の管理ならびに対応
・ご案内に付随する各種入力・作業
※商品は無人の管理となるため、現地でのfaceTOfaceの対応はございません。
※将来的に適正に応じて部内で配置転換することもあります。
※入社後はまず基礎知識研修・OJTなどを経て1~2ヶ月程度は経験を積んで頂く期間に当てています。
カスタマーコンタクト部としてのミッションは、当社の企業理念である「世の中に便利さと楽しさと感動を提供する」の実現になります。部の中には、収納スペースを借りたいというお客様対応を行うストレージ営業課と、ご利用中のお客様からの問合せ対応等を行うカスタマーサポート課、ご利用者様へ利用料を請求する延滞請求管理課がございます。いずれの課におきましても、お客様が何に困っているか、何を求めているか、どうすれば伝わるかを常に考えながら、適切なご提案をして満足いただいたり、きちんとお客様の情報管理をしていくことが重要です。お役に立ちたい!という強い想いのあるスタッフがたくさん働いています。また、当社は少人数経営だからこそ一人一人のスタッフをきちんと教育・評価できると考えています。数経営を目指しております。
【具体的な仕事内容】
・ハローストレージの申込希望者に対する電話対応(※反響営業となります)
(主業務は電話応対・メール応対業務・チャット応対業務)
・上記応対業務における、申込受付、見積書作成、内覧案内、商品説明、専用システムへの入力業務
・見込み顧客のシステム上の管理ならびに対応
・ご案内に付随する各種入力・作業
※商品は無人の管理となるため、現地でのfaceTOfaceの対応はございません。
※将来的に適正に応じて部内で配置転換することもあります。
※入社後はまず基礎知識研修・OJTなどを経て1~2ヶ月程度は経験を積んで頂く期間に当てています。
※本求人は、株式会社キャリアラダーによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
求める人物像
☆土日祝、出勤可能な方
(平日のみの勤務は不可)
? ※シフト制のため、曜日固定の休日体系ではありません。?
・? 不動産業界経験不問?
・真面目で努力を継続出来る方
・課題に対して、問題の根源に気付き、解決策を提案できる方
・接客経験またはサービス業の経験がある方
・BtoBで電話応対をされた経験がある方
・PCの基本操作が可能で、ブラインドタッチができる方
・エクセル・ワードの基本操作が可能な方
(平日のみの勤務は不可)
? ※シフト制のため、曜日固定の休日体系ではありません。?
・? 不動産業界経験不問?
・真面目で努力を継続出来る方
・課題に対して、問題の根源に気付き、解決策を提案できる方
・接客経験またはサービス業の経験がある方
・BtoBで電話応対をされた経験がある方
・PCの基本操作が可能で、ブラインドタッチができる方
・エクセル・ワードの基本操作が可能な方
募集要項
職種 | コールセンター運営・管理 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 固定時間制 |
就業時間 | 09:00~18:00 |
時間外 | 有り |
休日 | 【休日休暇】? 夏季・冬季休暇・週休2日制 2025年:年間休日127日 |
給与 | 月給:333,400円 〜 375,000円 固定残業:あり 固定残業時間:1ヶ月あたり 30.0時間 固定残業代:1ヶ月あたり 78,141円 年収400万~450万? ? 400万の場合:333,400円/月? 内訳(基本給226,000円、固定残業代(30時間分)63,400円 ライ?フプラン給 44,000円) ※残業代は基本給とライフプラン給の合計で計算いたします。 |
試用期間 | 試用期間:あり 期間:6 条件:本採用時と同様 |
待遇・福利厚生 | ・社員持株会(奨励金15%) ・保養所(熱海、軽井沢) ・表彰制度 ・確定拠出型年金(会社拠出金 1000円) |
加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
受動喫煙防止措置 | 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
転勤 | 無し |
就業場所 | 東京都?【就労場所】? ? 本社・秋葉原?(東京都千代田区外神田4-14-1)? |
勤務先名 | エリアリンク株式会社 |
勤務先事業内容 | サマリー:室数業界最大規模・掲載物件数 全国No.1の屋内型トランクルーム「ハローストレージ」事業を中心に、不動産の有効活用を手がけるスタンダード市場上場企業です。 主力製品・サービス:1. ストレージ事業 創業以来『ハローストレージ』ブランドで全国に展開する主力事業。 ストレージ業界のリーディングカンパニーとして室数は業界最大規模、掲載物件数は全国No.1(※)を誇ります。 <ストレージとは> コンテナやビルに設けられたレンタル収納スペースのことで、日本ではトランクルームとも呼ばれています。 駐車場、アパート経営に向かない土地でも運用できる可能性が高いため、遊休土地活用の選択肢として年々注目を集めています。 近年、トランクルームの認知度も高まりつつあり、市場規模が拡大傾向にある業界です。 在宅ワークの増加やステイホームの長時間化という暮らし方の変化に伴い需要も喚起されている成長事業です。 ※2022年3月期 指定領域(※)における市場調査 調査機関:日本マーケティングリサーチ機構 ※屋内型、屋外型の合計掲載物件数・屋外型の掲載物件数において物件数 No.1 ※「指定領域」=レンタルスペースの物件数の情報をWeb で公開している 8 社(エリアリンク社独自調査。2022年3月時点のウェブ上での屋内型、屋外型の合計掲載物件数・屋外型の掲載物件数上位8社)を対象として、物件数を No.1 検証調査 2. 土地権利整備(底地)事業 旧法借地権や複雑な権利関係を抱える土地の権利を整理し、底地・借地権の売買を通じて不動産を再生する事業。 高齢化や相続によって増加する権利調整の課題に対し、専門知識を活かしてスムーズな問題解決と地域環境の改善を実現しています。 3. オフィス事業 駅近、完全個室、登記可能といった利用者のニーズに応えるレンタルオフィスを 「ハローオフィス」というブランド名で展開しています。 昨今の働き方や暮らし方の変化に伴い、利用率も関心度もあか?っている期待株の事業です。 またエリアリンクでは、建物を所有されるオーナー様とサブリース契約を結ぶことにより、 |
勤務先従業員数 | 51?100名 |
選考について | 書類選考→一次面接→SPI+最終面接(? ?一次面接:採用責任者 オンライン? ?二次面接:部署責任者+採用責任者 来社orオンライン? |
応募書類等 | 履歴書・職務経歴書 |
紹介会社情報
企業名 | ![]() |
---|---|
業種 | 人材派遣・人材紹介 |
代表者名 | 加藤 空 |
所在地 | 東京都大田区東馬込2-16-1 SSビル1階 |
事業内容 | 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号:13-ユ-312876 |
電話番号 | 03-6429-9046 |