【業務内容】
営業チームと連携しながら、サービス納品に伴う各種事務業務を担当いただきます。
「裏方」ではありますが、正確で丁寧な対応が、お客様の信頼につながる重要なポジションです。

＜具体的な業務内容＞
▼納品システムへのデータ入力
営業担当からの指示に基づき、契約内容やサービス情報を社内の納品管理システムに正確に入力します。
- 顧客情報の登録
- 契約プランやサービスオプションの反映
- 納品スケジュールの管理

▼機器・電話番号の発注業務
サービス提供に必要な機器や電話番号の手配を行います。
- 専用端末や周辺機器の発注処理
- 電話番号（回線）の手配・調整（外部業者との連携含む）
- 発注状況の進捗管理・社内連携

▼請求書の発行・管理
契約に基づく請求書の作成と送付、請求内容の確認などを行います。
- 請求情報の確認・システム入力
- 顧客への請求書送付（PDF・郵送等）
- 入金状況の確認・不備対応（必要に応じて）

▼その他の補助業務（適性や状況に応じて）
-社内他部署との連携・調整業務
-顧客からの問い合わせに対する一次対応
-業務マニュアルの更新
-業務効率化に向けた改善提案

■働き方：
年休127日、所定労働7時間となります。
有給取得率も80%以上と各種休暇が充実しており、残業は人によって異なりますが全体平均20h未満となります。
社内は良い意味で落ち着いた社風であり、穏やかで物腰の柔らかい方が多く活躍されています。

◎不明点はすぐに相談できる環境
業務中に分からないことがあれば、すぐに周囲に確認できる風通しの良い雰囲気です。
遠慮せずに質問できる文化が根づいています。
◎チーム制だから心強い
個人に業務が偏ることはなく、チームで助け合いながら仕事を進めます。
困ったときはすぐにフォローし合える、頼れる仲間がいます。
◎実働7時間、有給取得率6割以上など働きやすさ
勤務時間は9:30?17:30（休憩1時間）と、実働は7時間。
ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境が整っています。
有給休暇も取得しやすく、無理なく長く続けられる職場です。

■教育体制
入社後2カ月半～3か月の研修期間にて知識を身に着けることが出来ます。
業務に必要な用語、社内手配の方法、社内システムの使い方など丁寧に教えていただける環境なので、
ネットワークや通信に詳しくない方も安心して成長できます。

■「BIZTEL」とは
従来の電話回線機器ではなく、ネットを介して通話環境を構築するサービスです。
導入社数はすでに2,500社を超え、クラウド型PBX市場で8年連続シェア1位（※）を獲得しています。
（※)デロイトトーマツ ミック経済研究所「マーテック市場の現状と展望 2024年度版 クラウド型CRM市場編（第8版）」による。