【業務内容】
遺品整理業とは亡くなった人の遺品を仕分けし、整理していくお仕事です。
遺族から依頼が入ると作業内容を確認し、依頼者の意向や故人の思い出を尊重しながら、
どの品物を保管するか、処分するかを慎重に選定し、仕分け作業を行います。
このとき、遺品の中には貴重品や思い出の品が含まれていることが多いため、
それらを見極めて適切に処理することが必要になります。
貴重品や重要書類などは遺族にお渡しし、不用品をすべて撤去したのち、
最後に片付いた後の部屋や家屋を丁寧に清掃します。

【具体的には…】
・遺品の片づけや整理
・家具や日用品の整理
・荷物の積込み
・書類の整理
・清掃作業 など

【1日の流れ】
8:20　出社
9:30　現地に到着
～お昼休憩～（現場によって休憩を取る時間が異なります）
15:30　整理終了・支店に帰る
16:30　支店の倉庫で荷下ろし
17:20　勤務時間終了（定時）

【繁忙期】
3月～4月上旬

【案件内容】
・遺品整理
➡「おじいちゃんが亡くなって、遺品を整理する人がいないので依頼したい」

・生前整理
➡「おばあさんが施設に移ることになったから、一軒家丸ごと綺麗にしてほしい」

・不用品回収
➡「今度引っ越しに伴って、冷蔵庫と洗濯機を回収してほしい」

【やりがい】
・チームでやるから、助け合いや協力が必要になる
基本的に複数人でお仕事をすることが多いので、協力して現場を終わらせます。お品物が多く、
整理に時間がかかる現場だと、終わった後に達成感があります。

・直接感謝の言葉を頂けるお仕事
お客様自身で整理したいが、どうしたらよいか分からない為にご依頼して頂くケースが多いです。整理するお荷物が多い場合、お客様自身ではどうしようもできないので、泣いて感謝してくださるお客様もいらっしゃいます。
そこにやりがいを感じる社員は多くいます。

・身体を動かすお仕事
もともと身体を動かすのが好きな方も多く、お仕事自体が楽しいと感じる社員も多くいます。

【キャリアパス】
新卒も中途も評価に差異はありません。
昇進していく人はしっかり昇進していく仕組みになっております。
上場に向け、事業部やポジションに空きが出来る予定なので、
上が詰まって昇進できないということは比較的少ないかと思います。
下図に関して、新卒のキャリアアップが目立ちますが、中途も同じようにチャンスが沢山あります。

・Aさん
整理事業部（中途1年目）➡整理主任（中途1年2か月）

・Bさん
整理事業部主任（中途10か月）

・Cさん
整理事業部（新卒1年目）➡整理主任（新卒1年6か月）➡整理支店長（新卒1年8か月）

・Dさん
整理事業部（新卒1年目）➡人事（新卒2年目）

・Eさん
整理事業部（新卒1年目）➡整理主任（新卒1年5か月）➡整理支店長（新卒1年11か月）

【評価制度】
支店評価＋個人評価によって昇進・昇給が決まります。
評価項目については可視化されているため、どんな行動をすれば評価が上がり、
昇給・昇進に繋がるかがわかるような仕組みになっております。
やる気がある人や上昇志向がある方であれば、昇給・昇進はさることながら、キャリアの幅はグッと広がると思います。

【部署の雰囲気・特徴】
会社全体的に若い方が多いです。整理事業部に限れば20代中盤の方が多いです。
若い人の中でお仕事をしたい方であれば非常に向いていると思います。
新卒も非常に多いので、高卒で転職活動中の方でも同じくらいの年齢の方と関われる機会があります。
飲み会や社員旅行もあります。
他事業部と交流できるので、色んな方と接する機会があります。


【遺品整理の社会的意義】
遺品整理は、不用品回収と異なり、遺族の気持ちに寄り添いながら進めていきます。
実際にご依頼主から「家族だけではどうにもならなかった」「片付けてもらって気が晴れた」などの言葉はもちろん、
作業が完了した部屋を見て泣きながら喜んでくれる人がいたり、憔悴しきっていた家族が、作業後は明るい表情に変わったりすることもありました。

多死社会を迎え、核家族が進んだ日本において、遺品整理業は社会的にも重要性を増しており、非常に意義のある仕事です。単に物を片付けて終わりではなく、遺族に寄り添い、故人の人生の締めくくりを手伝う役割を担っている。
遺族が次の一歩を踏み出すために背中を押したい、と思える仕事です。

【株式会社クオーレについて】
クオーレが提供するライフサポートサービスのLife（ライフ）は、「生活」「命」「人生」の３つを指します。
2011年3月の創業以来、ライフサポートサービスの提供を通じて、数多くのお客様に貢献してきました。

そして同時に、私たちのライフサポートサービスは、単なるお客様への価値提供のみならず、世界中の国と企業が取り組む地球環境問題に貢献する、アースサポートにつながる3つの「R」を有しています。お客様に全力で向き合う。
私たちの日々のその思いは、地球を支える大きな大きなチカラへとつながっています。

「常に感謝の気持ちを持ち、ライフサポートサービスを通じて、社会にも貢献していきたい」という竹本の想いに共感した仲間が集い、成長し続けてきた株式会社クオーレ。創業13年目に入っていますが、毎年増収増益を達成しています。
遺品整理を主軸に、お客様のニーズに応じて事業を拡大。
遺品の買取や貴金属・ブランド品の買取、お引取後のハウスクリーニングやリノベーション、不動産売買など、
業界の枠にとらわれないベンチャー精神で積極的に事業展開を続けています。
今後目指すのは、いつでもお困りごとを気軽に相談でき、
生活にかかわる様々な問題を解決できるライフサポートベンチャー。
どの事業においても心を大切に、理念を共有できる仲間と業界の常識を変革していきたいと考えています。

【代表メッセージ】
私たちクオーレは、「人」を一番大切にしています。
人を大切にするということは、お客様はもちろん、スタッフ、業者様、家族など
全ての人に対し感謝の気持ちを持つことです。
常に感謝の気持ちを持ち、ライフサポートサービスを通じて、社会にも貢献していきたいと思っております。

ライフサポートサービスとは、お客様の「生活」、「人生」、「命」をサポートさせて頂く仕事であり、
お客様との信頼関係を築けて初めて成り立つ仕事です。
毎日の仕事の中で、お客様の抱えている問題を一つひとつ解決し、
日々真剣に取り組んだ結果が信頼に繋がると考えております。
人を大切にし、信頼を積み重ね、そしてお客様と一生のお付き合いをしていける、
そんな企業であり続けたいと思っております。

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