【業務内容】
リユース業界の成長市場で、自社サービス「ココウル」のカスタマーサクセスをお任せします。未経験から挑戦可能で、スキルアップができるポジションです。

・自社サービス「ココウル」導入後のオンボーディング支援
・サービス利用促進のための施策立案（利用分析・アップセル提案）
・顧客ニーズに基づいた企画・イベントの実施
・顧客との信頼関係構築（ミーティング・面談）
・営業／マーケティング部門との社内連携
・将来的にはチームリーダーとしてメンバー育成も担当可能

必須条件：
・カスタマーサポート／カスタマーサクセス経験（年数不問）
・顧客対応／折衝経験（BtoB・BtoC問わず）

歓迎スキル：
・法人営業経験
・Excel（VLOOKUP／ピボットテーブル）
・CRMツールの利用経験
・KPI管理／データ分析経験
・スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
・ゴルフ好きな方

こんな方に向いています：
・主体的に行動し、スピード感ある環境で成長したい方
・顧客との信頼関係構築を得意とする方
・リユース業界に興味があり、社会に貢献したい方