◆移動式クレーンの技術サポートメーカーサービス業務
・製品の納入運転指導・メンテナンス・修理サポート業務
・グループ販売会社とサービス指定工場への技術問合せ対応
・製品クレーム対応・品質改善業務
・関連部署との業務連携 (品質改善／品質保証部・製品改善／商品企画・開発)
・各エリアの予実管理・業務対応打合せ・及びGr内業務改善
・上記業務に伴う資料作成等の事務作業
　(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)

上記業務に必要な技術的な知識の習得の為、
半年から1年は納入運転指導の経験を積んで戴く想定となっております。
(顧客先での組立・仕様や使用方法の指導 等)


・関東地区(1都6県)と山梨県を分担して担当。
※東京都・埼玉県・千葉県が全体の半分程度
※エリアではなく、指定サービス工場毎に担当を設定
　(エリア内で指定サービス工場は14工場あり)

＜業務割合＞
・年齢や経験によっても異なりますが、少なくとも5割以上がデスクワーク業務。
※年齢が高くなるに応じて、デスクワーク比率が高くなる傾向。


【魅力・やりがい】
・少数精鋭のチームで入社年次の浅い方でも裁量を持って働き活躍しています。

・アフターサービスのみならず、お客様の声を収集し、
　開発部門へのフィードバックを行ったり新機種開発に関わることもあります。

・建設現場で構造物(建物・橋など)が出来上がる職場に携われる喜びと
　お客様からは機械のアフターサービス対応で感謝されます。

・アフターサービスを通じて機械のオペレーターから頼られる存在となります。

・製品のアフターサービスや代理店指導に加え、商品企画にも携わることができます。

・移動式クレーンのサポートには、油圧・電気・材料・溶接・力学など
　幅広い知識が必要な為、これらの知識を身に着けることができます。

・国内のお客様情報だけではない為、海外のお客様と製品を通じて
　各国の文化や風土に触れることで、知見が広まります。


【キャリアパス】
中長期的には戦略の立案・業務改善・組織の管理を担って頂く想定となっております。

またクレーンCS部内の他グループや部品グループ等への異動や、
能力次第では海外サービスGrでの海外駐在勤務の可能性もございます。

※コベルコ建機では社内公募制度・目標管理面談・自己申告制度などの制度を通じて、
　キャリアを自主的にも構築できる仕組みがあります。

・建設機械・農業機械・特殊自動車(フォークリフト・除雪自動車 等)の整備
・サービス関連業務経験 (目安3年以上)

＜その他必須要件＞
・普通自動車運転免許
・お客様や代理店との日常会話や技術的説明ができる方
・一般的なPCスキルをお持ちの方
(Excel・Word・PowerPoint等の簡単な資料作成レベル)・移動式クレーンの整備経験
・エンジンに関する知識または経験が豊富な方
・建設機械や車両の製造メーカーでのアフターサービス経験

＜下記 資格所有(講習終了)済の方＞
・運転免許 (大型特殊・移動式クレーン)
・技能講習 (高所作業車・床上操作式クレーン・車両系建設機械[整地])
・特別教育 (フルハーネス型墜落制止用器具)
※必要に応じて業務内で取得戴く場合がございます(費用は会社負担)