求人の特徴
土日祝休み
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
夏季休暇あり
年末年始休暇あり
慶弔休暇あり
有給休暇あり
特別休暇あり
大卒
リモート面接 OK
業務内容
【業務内容】
データマーケティングSaaS「b→dash」の導入支援・活用提案を行うカスタマーサクセス職です。
【主な業務内容】
・新規クライアントのオンボーディング支援（初期設定・キックオフ・情報収集）
・b→dashを活用したマーケティング施策の提案・PDCA設計
・導入後の運用支援および成果改善提案
・顧客MTG資料作成、問い合わせ対応
【対応企業例】
阪急阪神百貨店、クレディセゾン、セブンネットショッピング、小田急不動産、楽天野球団、LUSH など
【1日の流れ】
09:00～10:00 朝会・タスク確認
10:00～18:00 顧客対応・打合せ・資料作成
18:00～19:00 夕会・報告業務
【チーム体制】
・カスタマーサクセス統括責任者1名
・メンバー7名（中途2名・新卒5名）
※成果に応じてDiamond／Professional／Enterprise／SMB各チームへ配属
【キャリアステップ】
・入社半年：オンボーディング業務で基礎習得
・1～1.5年：訪問同行・提案スキル習得
・2年目以降：SMB～Enterpriseチームで高単価案件担当／リーダー候補へ
データマーケティングSaaS「b→dash」の導入支援・活用提案を行うカスタマーサクセス職です。
【主な業務内容】
・新規クライアントのオンボーディング支援（初期設定・キックオフ・情報収集）
・b→dashを活用したマーケティング施策の提案・PDCA設計
・導入後の運用支援および成果改善提案
・顧客MTG資料作成、問い合わせ対応
【対応企業例】
阪急阪神百貨店、クレディセゾン、セブンネットショッピング、小田急不動産、楽天野球団、LUSH など
【1日の流れ】
09:00～10:00 朝会・タスク確認
10:00～18:00 顧客対応・打合せ・資料作成
18:00～19:00 夕会・報告業務
【チーム体制】
・カスタマーサクセス統括責任者1名
・メンバー7名（中途2名・新卒5名）
※成果に応じてDiamond／Professional／Enterprise／SMB各チームへ配属
【キャリアステップ】
・入社半年：オンボーディング業務で基礎習得
・1～1.5年：訪問同行・提案スキル習得
・2年目以降：SMB～Enterpriseチームで高単価案件担当／リーダー候補へ
※本求人は、株式会社キャリアラダーによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
・営業経験：1年以上（人材／IT業界）
歓迎条件：
・IT・マーケティング領域への強い興味
・未経験領域にも積極的に取り組める方
・スピード感ある環境で成長したい方
・チームワークを重視できる方
歓迎条件：
・IT・マーケティング領域への強い興味
・未経験領域にも積極的に取り組める方
・スピード感ある環境で成長したい方
・チームワークを重視できる方
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 【勤務時間詳細】 ・固定労働制：9時～18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間：20時（20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止） ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制 |
| 時間外 | 有り |
| 休日 | 完全週休2日制（土・日）／祝日休み 年間休日：120日以上 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・有給休暇（取得率100％目標） ・クオーターピットイン制度（四半期末有給必須） ・特別休暇（夏季／慶弔／出産育児） ・キッズDAY休暇／パパ’s休暇／BD休／Hobb!休（趣味活動休暇） |
| 給与 | 月給：300,000円 〜 400,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 30.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 70,313円 想定年収：420万円～560万円 月給：300,000円～400,000円（固定残業代45時間分含む） 基本給：223,000円～298,000円 固定残業代：77,000円～102,000円（45時間分） ※超過分別途支給 【昇給・賞与】 ・昇給昇格：年4回 ・プレミアム報酬（業績連動特別給与）：年4回 【手当】 ・住宅手当（3万円～） ・借上社宅制度 ・こども手当（子1人あたり最大6万円／月） ・持株会制度 ・ジム利用無料（パーソナルトレーナー指導付き） ・クライアント商品購入補助 ・アニバーサリー祝い金（約10万円） |
| 試用期間 | 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 |
| 待遇・福利厚生 | ●保険 ・各種保険完備 ●諸手当 ・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～) ・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 原則屋内禁煙 |
| 転勤 | 無し |
| 学歴 | 大学卒業以上 |
| 就業場所 | 東京都新宿区西新宿 |
| 勤務先名 | 株式会社データX |
| 勤務先本社所在地 | 〒1600023 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26 |
| 勤務先事業内容 | ・データマーケティングSaaS「b→dash」開発・販売 ・経営管理SaaS「kpiee」開発 ・BPaaS（SaaS＋BPO）事業 |
| 応募書類等 | 履歴書・職務経歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 |  |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 加藤 空 |
| 所在地 | 東京都大田区東馬込2-16-1 ＳＳビル1階 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312876 |
| 電話番号 | 03-6429-9046 |
