カスタマーサクセス(オープンポジション)【お客様の人事課題を解決へ導く】
職種: カスタマーサクセス(オープンポジション)
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都渋谷区渋谷渋谷スクランブルスクエア38階

求人の特徴
インセンティブあり
土日祝休み
完全週休二日制
年間休日 120 日以上
年末年始休暇あり
慶弔休暇あり
有給休暇あり
大卒
リモート面接 OK
業務内容
こんなことができる!
・ 「カオナビ」導入プロジェクトの支援、推進(セットアップ支援、進捗管理サポート)
・ 顧客データをもとにした傾向分析と活用提案
・ アップセルの提案、ユーザーコミュニティの利用促進
・ VOCの収集・分析や、開発・マーケティング部門へのフィードバック
・ カスタマーサクセス業務の仕組み作り
求人の魅力
・ 急成長中のHRテック市場で、社会的に意義のある仕事を経験できる
・ お客様の声を基にした改善提案やサービスの進化に携わることができる
・ データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み作りが可能
・ 「カオナビ」導入プロジェクトの支援、推進(セットアップ支援、進捗管理サポート)
・ 顧客データをもとにした傾向分析と活用提案
・ アップセルの提案、ユーザーコミュニティの利用促進
・ VOCの収集・分析や、開発・マーケティング部門へのフィードバック
・ カスタマーサクセス業務の仕組み作り
求人の魅力
・ 急成長中のHRテック市場で、社会的に意義のある仕事を経験できる
・ お客様の声を基にした改善提案やサービスの進化に携わることができる
・ データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み作りが可能
※本求人は、株式会社キャリアラダーによる職業紹介での求人ご紹介となります。
求める人物像
必須資格:法人営業経験、IT商材の導入経験、カスタマーサクセス経験
歓迎スキル:SaaS業界経験、プリセールス経験、人事経験
こんな方に向いています:
・ 成長市場での人事・組織の課題解決に貢献したい方
・ お客様と密接に関わり、サービス改善に貢献したい方
・ 戦略的思考を活かし、効率的なプロセス作りに挑戦したい方
歓迎スキル:SaaS業界経験、プリセールス経験、人事経験
こんな方に向いています:
・ 成長市場での人事・組織の課題解決に貢献したい方
・ お客様と密接に関わり、サービス改善に貢献したい方
・ 戦略的思考を活かし、効率的なプロセス作りに挑戦したい方
募集要項
| 職種 | カスタマーサクセス(オープンポジション) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務体系 | 固定時間制 |
| 就業時間 | 09:30~18:30(休憩1時間) |
| 時間外 | 有り |
| 休日 | 【休日】 ・完全週休2日制(土日)祝日 ・年間休日123日 【休暇】 ・年次有給休暇 ・カオナビ休暇(3日間・通年) ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 |
| 給与 | 月給:250,000円 〜 固定残業:なし 想定年収 4,500,000円 -10,000,000円 ※1)インセンティブ制度あり(半期の個人評価をもとに年2回支給) ※2)上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。 月額:年俸の12分割 交通費支給(月上限3万円) |
| 試用期間 | 試用期間:あり 期間:3ヶ月 条件:本採用時と同様 |
| リモートワーク制度 | ハイブリッドリモート |
| 待遇・福利厚生 | ・加入保険(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険) ・確定拠出年金制度 ・カオナビ従業員持株会 ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度(男女ともに取得実績あり) <My Work Style制度>※詳細は就業規則による ■ハイブリット勤務 リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ ■スーパーフレックス(コアタイム無し) 1日あたり最低労働時間4H-、月間所定労働時間あり ■スイッチワーク(中抜け可能) 役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能 ■±20時間 月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能 <スキル&キャリアサポート制度> ■テラコヤ ナレッジ共有のための社員主催の勉強会 ■ドウジョウ ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修 ■兼業推奨 副業可能です ■ハンズアップ制度 半期に1回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能 |
| 加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
| 受動喫煙防止措置 | 原則屋内禁煙 |
| 転勤 | 有り |
| 学歴 | 大卒以上 |
| 就業場所 | 東京都渋谷区渋谷渋谷スクランブルスクエア38階 |
| 勤務先名 | 株式会社カオナビ |
| 勤務先本社所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F |
| 勤務先事業内容 | タレントマネジメントシステム「カオナビ」、予実管理システム「ヨジツティクス」、HRテクノロジー |
| 応募書類等 | 履歴書・職務経歴書 |
紹介会社情報
| 企業名 | ![]() |
|---|---|
| 業種 | 人材派遣・人材紹介 |
| 代表者名 | 加藤 空 |
| 所在地 | 東京都大田区東馬込2-16-1 SSビル1階 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号:13-ユ-312876 |
| 電話番号 | 03-6429-9046 |

