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カスタマーサクセス(オープンポジション)【お客様の人事課題を解決へ導く】

職種: カスタマーサクセス(オープンポジション)
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都渋谷区渋谷渋谷スクランブルスクエア38階

求人の特徴

インセンティブあり

土日祝休み

完全週休二日制

年間休日 120 日以上

年末年始休暇あり

慶弔休暇あり

有給休暇あり

大卒

リモート面接 OK

業務内容

こんなことができる!
・ 「カオナビ」導入プロジェクトの支援、推進(セットアップ支援、進捗管理サポート)
・ 顧客データをもとにした傾向分析と活用提案
・ アップセルの提案、ユーザーコミュニティの利用促進
・ VOCの収集・分析や、開発・マーケティング部門へのフィードバック
・ カスタマーサクセス業務の仕組み作り

求人の魅力
・ 急成長中のHRテック市場で、社会的に意義のある仕事を経験できる
・ お客様の声を基にした改善提案やサービスの進化に携わることができる
・ データドリブンで効果的・効率的なアプローチの仕組み作りが可能

※本求人は、株式会社キャリアラダーによる職業紹介での求人ご紹介となります。

求める人物像

必須資格:法人営業経験、IT商材の導入経験、カスタマーサクセス経験
歓迎スキル:SaaS業界経験、プリセールス経験、人事経験
こんな方に向いています:
・ 成長市場での人事・組織の課題解決に貢献したい方
・ お客様と密接に関わり、サービス改善に貢献したい方
・ 戦略的思考を活かし、効率的なプロセス作りに挑戦したい方

募集要項

職種カスタマーサクセス(オープンポジション)
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
09:30~18:30(休憩1時間)
時間外有り
休日
【休日】
・完全週休2日制(土日)祝日
・年間休日123日

【休暇】
・年次有給休暇
・カオナビ休暇(3日間・通年)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
給与
月給:250,000円 〜
固定残業:なし
想定年収 4,500,000円 -10,000,000円
※1)インセンティブ制度あり(半期の個人評価をもとに年2回支給)
※2)上記は想定レンジです。ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
月額:年俸の12分割

交通費支給(月上限3万円)
試用期間
試用期間:あり
期間:3ヶ月
条件:本採用時と同様
リモートワーク制度ハイブリッドリモート
待遇・福利厚生
・加入保険(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険)
・確定拠出年金制度
・カオナビ従業員持株会
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度(男女ともに取得実績あり)

<My Work Style制度>※詳細は就業規則による
■ハイブリット勤務
 リモートワーク可能な場所は原則日本国内の自宅のみ
■スーパーフレックス(コアタイム無し)
 1日あたり最低労働時間4H-、月間所定労働時間あり
■スイッチワーク(中抜け可能)
 役所や病院、お子様の送り迎えなど、都合に合わせて調整可能
■±20時間
 月所定労働時間に±20時間の幅を設け、各自で労働時間を調整することが可能

<スキル&キャリアサポート制度>
■テラコヤ
 ナレッジ共有のための社員主催の勉強会
■ドウジョウ
 ロジカルシンキング研修など参加必須の社内研修
■兼業推奨
 副業可能です
■ハンズアップ制度
 半期に1回、上司を通さずに他部署への異動希望を表明可能
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置原則屋内禁煙
転勤有り
学歴大卒以上
就業場所東京都渋谷区渋谷渋谷スクランブルスクエア38階
勤務先名株式会社カオナビ
勤務先本社所在地東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F
勤務先事業内容
タレントマネジメントシステム「カオナビ」、予実管理システム「ヨジツティクス」、HRテクノロジー
応募書類等履歴書・職務経歴書

紹介会社情報

企業名
株式会社キャリアラダー
業種人材派遣・人材紹介
代表者名加藤 空
所在地東京都大田区東馬込2-16-1 SSビル1階
事業内容
人材紹介事業
有料職業紹介許可番号:13-ユ-312876
電話番号03-6429-9046

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