【年休125日/残業時間10時間/転勤なし／ネットインフラ事業で業界トップクラス／創業26年を迎える大手インフラ企業で安定性◎】

AI・DX推進の最前線で、カスタマーサポートから未来の運営を担リーダーへ。
安定基盤を持つ成長企業で、次のキャリアステージを描きませんか？

■募集ポジション：カスタマーサポート（将来の管理職候補）
まずは受電業務からスタートし、将来的にはチームマネジメントやAI導入プロジェクトなど、運営の中核を担っていただきます。
「現場経験を活かしてキャリアアップしたい」「AIやDXに関わりたい」そんな方に最適なポジションです。

■業務内容
・ISPサービスに関する問い合わせ対応（電話・メール）
・テクニカルサポート業務
・業務フローやシステムの改善提案
・顧客体験向上のための施策立案
・AI導入による業務効率化の推進

■入社後のサポート体制
・約2週間の座学・動画研修＋OJT
・社外セミナー無料受講制度あり
・資格取得支援＆表彰制度あり

■キャリアパス
・入社1年でチームリーダー昇格の実績あり
・AI導入プロジェクトの中心メンバーとして活躍可能
・将来的にはチームリーダーや運営管理職へキャリアアップ可能

■当社の特徴
業界トップクラスのネットインフラ企業で、安定と成長を両立！
創業26年、全国の大手ハウスメーカーや不動産管理会社と取引を持つ当社。
住まい向けインターネットサービスの提供で、業界トップクラスの実績を誇ります。
ストック型ビジネスモデルにより、景気に左右されにくい安定基盤を確立しています。

■こんな方におすすめ！
・オペレーションを“こなす側”から“創る側”にステップアップしたい
・安定企業で、裁量ある業務やプロジェクトに挑戦したい
・AI/DXなど、業務変革に興味がある

・カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはコールセンター業務ののいずれかの経験（年数不問）
・チームでの業務経験があり、周囲と協力して成果を出した経験がある方
・メンバー指導・育成の経験
・リーダー／スーパーバイザーなどマネジメント経験
・業務改善／KPI管理のご経験
・部門横断での調整やプロジェクト推進経験