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カスタマーサクセス

職種: 運輸関連
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
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業務内容

本ポジションは、カスタマーサクセスの募集となります。

カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。

ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。

●カスタマーサクセスチームの業務
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能/仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用

※本求人は、株式会社キャリアラダーによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります

求める人物像

下記いずれかのご経験

・ 事業会社で経営管理業務に携わった経験
・ 事業会社で事業企画、経営企画業務に携わった経験
・ ITシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わった経験
・ カスタマーサクセスとしてチームの仕組み化、プロセス設計などに携わった経験
・ コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わった経験・ 経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・ 「良い景気を作ろう。」というミッションへ共感いただける方
・ 財務会計及び財務会計システム対する知識をお持ちの方
・ 経営に関する知識をお持ちの方
・ ITに対する基礎的な知識をお持ちの方
・ 業務改善などのご経験をお持ちの方(BPO・BPRなど)

募集要項

職種運輸関連
雇用形態正社員
勤務体系固定時間制
就業時間
10:00~19:00
時間外有り
休日
休日:土曜日、日曜日、祝日休み
休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇
給与
月給:334,000円 〜 709,000円
固定残業:あり
   固定残業時間:1ヶ月あたり 30.0時間
   固定残業代:1ヶ月あたり 78,281円
想定年収 4,000,000 円 - 8,500,000円

交通費:実費支給(上限5万円/月)
試用期間
試用期間:あり
期間:6
条件:本採用時と同様
待遇・福利厚生
・各種保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・借り上げ社宅制度
・リファラル採用報酬あり
・簿記取得補助あり
・PC周り備品補助
加入保険健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり
受動喫煙防止措置原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)
転勤有り
就業場所東京都東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階
勤務先名株式会社ログラス
勤務先事業内容
サマリー:「良い景気を作ろう。」をミッションに掲げ、新しいデータ経営の在り方を生み出すクラウド経営管理システム「Loglass 」の企画・開発・販売を行っています。
2024年7月にはシリーズBラウンドにて70億円を調達し、累計調達額は100億円に到達しています。
主力製品・サービス:・Loglass 経営管理
経営データの収集・一元管理・分析を一気通貫で実現する次世代型経営管理クラウド。
社内に散らばる予算、見込み、実績、KPIのデータを統合し、全ての経営管理プロセスを効率化。
経営判断の精度やスピードを高めます。

・Loglass 人員計画
機密性の高い人員・給与情報を過去から未来まで一元管理し、高度な人員計画・分析を実現。

・Loglass 販売計画
営業企画の「営業計画・見込データ」の収集・統合業務をテクノロジーの力で最適化する次世代型経営管理クラウド。
?製品別・取引先別の営業状況の迅速・正確な把握を実現し、利益の最大化に貢献します。

・Loglass IT投資管理
商材・プロジェクトごとのコストを一元化し、高精度のコスト管理・最適な投資計画の策定を実現。
勤務先従業員数101?300名
選考について
書類選考→面接(2?3回)
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。
応募書類等履歴書・職務経歴書

紹介会社情報

企業名
株式会社キャリアラダー
業種人材派遣・人材紹介
代表者名加藤 空
所在地東京都大田区東馬込2-16-1 SSビル1階
事業内容
人材紹介事業
有料職業紹介許可番号:13-ユ-312876
電話番号03-6429-9046

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