【法人/ルート営業 経験者歓迎・業界未経験可・リモート/フレックス制】カスタマーサクセス部門リーダー募集!食の福利厚生サービス”オフィスでやさい”を運営。
職種: ルートセールス・代理店営業
雇用形態: 正社員
エリア: 東京都東京都渋谷区渋谷3-26-8 第五清水ビル4F

業務内容
<職務概要>
★OFFICE DE YASAI利用顧客に対するサービス体験価値の向上のアシスト業務
★顧客目線からのサービス、プロダクトの改善提案、実行
★カスタマーサクセスグループの組織拡大に伴うマネジメント、チームビルド
OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。
最も顧客に近い最前線でサービスの価値・満足度を高める、事業の成長に欠かせない役割。
お客様からのヒアリングをもとに、サービス・プロダクトへのニーズを汲み取りながら、より良いサービス作りを担います。
現在数名の規模のチームから、2~3年で数十人の規模へと拡大していく中核として、これからのカスタマーサクセス像や、チームを作り上げていくフェーズでの業務となります!
<働き方>
★出社とリモートワークは、グループ内で調整しながら稼働(週2~3日ずつのメンバーが多い)
★顧客対応時間が業務の中心ですが、フレックス制を敷いているので月内での業務時間調整可能
★頻繁ではないですが、都内企業訪問・各地への出張有り
★OFFICE DE YASAI利用顧客に対するサービス体験価値の向上のアシスト業務
★顧客目線からのサービス、プロダクトの改善提案、実行
★カスタマーサクセスグループの組織拡大に伴うマネジメント、チームビルド
OFFICE DE YASAIを導入してくださったお客様(企業)が、サービスにご満足いただけるようにフォローし、サービスの継続やアップセルを促進する業務です。
最も顧客に近い最前線でサービスの価値・満足度を高める、事業の成長に欠かせない役割。
お客様からのヒアリングをもとに、サービス・プロダクトへのニーズを汲み取りながら、より良いサービス作りを担います。
現在数名の規模のチームから、2~3年で数十人の規模へと拡大していく中核として、これからのカスタマーサクセス像や、チームを作り上げていくフェーズでの業務となります!
<働き方>
★出社とリモートワークは、グループ内で調整しながら稼働(週2~3日ずつのメンバーが多い)
★顧客対応時間が業務の中心ですが、フレックス制を敷いているので月内での業務時間調整可能
★頻繁ではないですが、都内企業訪問・各地への出張有り
※本求人は、株式会社キャリアラダーによる人材紹介サービスでの求人ご紹介となります
求める人物像
・個人/法人問わず営業経験のある方(3年以上)
・法人との折衝経験(3年以上)
・マネジメント経験(人数規模問わない)
・各地への出張が可能(顧客訪問時等)
※いずれかがない場合、不十分な場合でも選考は可能です。・マネジメント経験あり(5名以上)
・法人既存営業経験のある方(5年以上)
・カスタマーサクセス部門経験あり
・営業またはカスタマーサクセス部門立ち上げ経験あり
・SaaSモデルのサービス業界での業務経験あり
・法人との折衝経験(3年以上)
・マネジメント経験(人数規模問わない)
・各地への出張が可能(顧客訪問時等)
※いずれかがない場合、不十分な場合でも選考は可能です。・マネジメント経験あり(5名以上)
・法人既存営業経験のある方(5年以上)
・カスタマーサクセス部門経験あり
・営業またはカスタマーサクセス部門立ち上げ経験あり
・SaaSモデルのサービス業界での業務経験あり
募集要項
職種 | ルートセールス・代理店営業 |
---|---|
雇用形態 | 正社員 |
勤務体系 | 固定時間制 |
就業時間 | 10:00~19:00 |
時間外 | 有り |
休日 | 週休2日制(土・日)、祝日、GW、夏季、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇 |
給与 | 月給:250,000円 〜 固定残業:あり 固定残業時間:1ヶ月あたり 30.0時間 固定残業代:1ヶ月あたり 58,594円 ★最終的な年俸はご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ■月給:29万円~(30時間分の固定残業手当を含む。超過分は別途支給) ■給与改定:年2回(3,9月) ※入社半年以上経過後の3月または9月 ■交通費:実費分支給 |
試用期間 | 試用期間:あり 期間:6 条件:本採用時と同様 |
待遇・福利厚生 | 社会保険、出張手当、育児・介護休業、資格取得や業務上必要なノウハウ獲得への支援、社員旅行(時期・情勢に応じて) |
加入保険 | 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり |
受動喫煙防止措置 | 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
転勤 | 無し |
就業場所 | 東京都東京都渋谷区渋谷3-26-8 第五清水ビル4F |
勤務先名 | 株式会社KOMPEITO |
勤務先事業内容 | サマリー:食と流通の力ですべてのオフィスワーカーを健康にし、企業と農業に活力を生み出す会社です! メイン事業は、定期的にヘルシーフードをオフィスにお届けする食の福利厚生サービス「OFFICE DE YASAI(https://www.officedeyasai.jp/)」 置型社食サービスの業界No.1を目指すと共に、フードテック・ヘルスケア・地域活性化により注力しながら”世の中にシゲキ”をつくり続けます。 主力製品・サービス:サービス導入企業のオフィスに、ハンディサイズの野菜・フルーツなどを定期的にデリバリーするサービス「OFFICE DE YASAI」が好調なKOMPEITO。 産直、国産にこだわった新鮮でおいしいヘルシーフードを届け、急成長を遂げている。現在は都内を中?に事業を展開し、すでに全国で15,000カ所以上が導入。 働き方改?や健康経営の推進、あるいは農業を活性化する新サービスとして、多くのメディアからも注目を集める。オフィスで働くすべての人々が心とカラダを健康に保ち、より健康的に最高のパフォーマンスを出せるようになる環境をつくる。そのことが企業を強くし、将来の日本をつくる基盤となる。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - <弊社の様子> https://www.wantedly.com/companies/officedeyasai/stories https://youtu.be/GqEkA22zRjQ?feature=shared <ブランドムービー> https://www.youtube.com/watch?v=NKfPBCWGwxY <主な事業内容> https://www.officedeyasai.jp/ ●オフィスでやさい(サラダ、カットフルーツ等の冷蔵食品サービス) ●OFFICE DE MEDIA(法人向けサンプリング・テストマーケティング/広告事業) ●SALAD STAND(国内初のサラダ自販機事業)等 - - - - - - - - - - |
勤務先従業員数 | 101?300名 |
選考について | 1.書類選考+人事面談(30分程度のオンライン面談) 2.役員面接 3.代表面接 4.内定 ※面談・面接はいずれもオンラインにて実施可能。 ※代表面接前には、リファレンスチェックの実施がございます。 |
応募書類等 | 履歴書・職務経歴書 |
紹介会社情報
企業名 | ![]() |
---|---|
業種 | 人材派遣・人材紹介 |
代表者名 | 加藤 空 |
所在地 | 東京都大田区東馬込2-16-1 SSビル1階 |
事業内容 | 人材紹介事業 有料職業紹介許可番号:13-ユ-312876 |
電話番号 | 03-6429-9046 |