■会社概要
インターネットが第4のインフラとなる現代、住宅に向けたインターネットサービスの需要は年々右肩上がりとなっています。そんな成長市場において、弊社ではマンションやアパートなどの集合住宅向けにインターネットサービスの導入を行う「集合住宅向けISPサービス事業」を主力としており、業界No.1を達成しております。

■職務概要
・サービス品質、顧客満足度の向上、管理負荷、コストの低減を目指す業務改善の遂行
・将来を見据えたインフラ基盤の企画、設計、構築
・日々進歩する技術、変化する環境、ニーズに合わせた新サービスの創出
・保守運用チームからの未解決の障害に対する詳細調査対応
→集合住宅向けISPサービスのインフラ設計、システムの開発や検証を行います。
主にネットワークの上流工程を担いますが、一部運用保守からのエスカレーション案件の対応もございます。
また、デジタル的な側面からより便利で豊かにすることを目指し、新規事業部門でのエンジニアリング案件の対応、新規ISPサービスおよびプロダクトの開発も担当しております。

■部署について
プラットフォームサービス事業部は、集合住宅向けISPサービスのリーディングカンパニーであるギガプライズにおけるISPサービスのITソリューションを一手に引き受けています。
ネットワーク構築・新規サービス開発、業務システムの立案・設計・構築、保守運用におけるエスカレーション案件の対応など同社にとって核となるサービスのソリューションを担っている部署です。

■部門のビジョン
主力サービスは全国100万世帯以上、12万拠点に上り、集合住宅向けISPのリーディングカンパニーのインフラを担っている事業部で、ISP業界自体を盛り上げることがビジョンです。また、提供するサービス品質をより良いものにすること、新たな価値の創造を目指しております。

■これまでに新規開発したプロダクト例
・SPES：https://www.gigaprize.co.jp/service/spes.html
・PWINS：https://www.gigaprize.co.jp/pwins/

■PWINSについて
今まではコンセントに固定するWi-Fiアクセスポイントが主流でしたが、取り外し可能という新たなコンセプトのもと開発した埋め込み式のWi-Fiとなっております。保守性の良さを兼ね備えるとともに、将来的なアップグレードも容易となりました。また、アクセスポイントを宅内設置するため、従来は工事担当者がご自宅へお伺いする必要がございましたが、機器を郵送し、入居者様ご自身で簡単に機器交換が可能となったため、さらなる利便性も兼ね備えております。
さらに、多くのアクセスポイントはお部屋の壁に埋め込んでおり、保守性もあまり良くない上、熱も籠ってしまうという課題がございましたが、本製品は郵送できる小さいサイズであり、外付けのためその課題も解消しております。

■このポジションの面白み
集合住宅向けISPサービス市場は、新しい技術が次々と生まれる分野ではございませんが、時代の変化とともに、日々技術の進歩もございます。最近ですと、無線LANにおいてWi-Fi規格が移行し高速化する中で、いち早く技術をサービスに取り入れるための目線を持つことが重要となります。新しいサービスを作るためには知識やアイデアが必要になるため、身につけた知識を具体的なプロダクトとして世の中に出すことが可能です。自分のアイデアが製品化されるという面白みもある職種となっております。

下記いずれも必須
・インターネット、ネットワークインフラに関する基本的な知識およびネットワーク機器の基本的な操作、設定
・ネットワークシステムの設計、構築経験者
・業務改善（品質向上、コスト低減、負荷軽減）の提案や推進をされてきたご経験・ネットワークインテグレーターでのエンジニアとしての業務経験
・システムインテグレーターでの業務システム開発（PM、メンバー、プログラマー）
・海外の技術情報の収集、製品マニュアルを読める程度の英語力